In de Wet Zorg en Dwang is geregeld dat bewoners en hun naasten (eerste contactpersonen) ondersteuning kunnen krijgen van een cliëntenvertrouwenspersoon. Het gaat dan om situaties wanneer iemand te maken heeft met onvrijwillige zorg. Dus als er sprake is van iets wat u moet maar niet wil, of wil maar niet mag.
Bekijk het filmpje over de rol en ondersteuning van de cliëntvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang.

Onafhankelijk

Het Spectrum heeft daarvoor een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon, werkzaam bij het Adviespunt Zorgbelang. U kunt daar terecht met vragen of klachten over onvrijwillige zorg. Uw kant van het verhaal is voor hen van belang en alles wat u vertelt is vertrouwelijk.

Samen met hen kunt u helder krijgen wat u precies wil bereiken en wie of wat u daarvoor nodig heeft. Zij kunnen u informatie geven, u helpen iets bespreekbaar te maken en u ondersteunen in de voorbereiding en het voeren van een gesprek.

Het Adviespunt Zorgbelang is bereikbaar via 088 – 929 40 99.
Voor meer informatie over de vertrouwenspersoon en verder contactmogelijkheden bekijkt u deze flyer.